Les associations d'aide aux victimes de France Victimes sont soumises à des principes d'action et des règles déontologiques, inscrits dans divers documents édités par la fédération France Victimes. Pour en savoir plus...
Les principes généraux d'action applicables aux associations d'aide aux victimes sont les suivants :
- L'accueil effectif de toutes les personnes qui s'estiment victimes d'une atteinte à leur personne ou à leurs biens, de manière individuelle ou collective.
- La gratuité des services des associations d'aide aux victimes
- La confidentialité des entretiens avec les victimes
- Le respect de l'autonomie de décision de la victime
- La non représentation des victimes au procès (sauf pour les missions d'administration ad hoc)
- L'interdiction d'orienter les victimes vers un professionnel nommément désigné du secteur marchand ou libéral
- La formation initiale et continue des intervenants auprès des victimes.
Les associations du réseau France Victimes sont des associations généralistes d'aide des victimes d'infraction et non de défense d'une catégorie de victimes ou d'un intérêt particulier.
Ces associations assurent un primo accueil de proximité et travaillent en partenariat avec les institutions, les professionnels et les associations de leur secteur.