En tant que fédération des associations d'aide aux victimes, l'INAVEM a pour objectif de promouvoir et de développer l'aide et l'accompagnement des victimes, les pratiques de médiation et toute autre mesure contribuant à améliorer la reconnaissance des victimes.
Depuis 1993, l'INAVEM, en tant qu'organisme de formation, a proposé 1 820 journées de formation pour près de 7 800 stagiaires.
Les formations participent à la vocation de l'INAVEM qui est d'accompagner les politiques publiques en proposant des formations aux acteurs de l'aide aux victimes et à toute personne concernée par l'accueil, l'écoute et l'information des victimes.
L'offre de formation de l'INAVEM est présentée sur le site internet de l'INAVEM et sous forme de catalogue. Des formations « sur mesure » sont également étudiées et réalisées en fonction des demandes.
Les stagiaires sont à la fois les salariés et bénévoles des associations d'aide aux victimes et de médiation qui suivent des formations nécessaires à la prise de fonction et de perfectionnement tout au long de leur activité professionnelle et également des salariés d'organismes extérieurs au réseau des associations d'aide aux victimes.
Les formations portent sur les thèmes suivants :
- L'information des victimes sur leurs droits notamment la procédure pénale, la réparation du dommage corporel, l'indemnisation des victimes et l'application des peines,
- Les pratiques de médiation pénale en proposant un module de base et des modules de perfectionnement et d'échanges de pratiques,
- L'accueil et l'écoute des victimes avec des formations aux techniques de communication en face à face ou au téléphone,
- Les missions ciblées d'aide aux victimes d'administrateur ad hoc pour mineur victime, d'accompagnement dans le cadre d'accidents collectifs et pour la réalisation d'enquête victime,
- La gestion associative et la formation des responsables associatifs sur la gestion de l'activité, le développement de partenariats et d'actions de communication, l'élaboration d'un projet associatif, d'un projet de service,
- Les actions de sensibilisation des partenaires de l'INAVEM et des associations d'aide aux victimes et de médiation.
La formation est une préoccupation centrale du Conseil d'administration de l'INAVEM qui a nommé un administrateur délégué chargé des questions de formation auprès des élus et de faire état des réalisations et des perspectives de formation.
Les formations doivent mettre en avant la transversalité de l'accompagnement des victimes et permettre une articulation des différents intervenants au sein de l'association. C'est pourquoi chaque formation aborde des sujets juridiques et met en avant les conséquences psychologiques sur la victime des situations vécues et de l'évolution de la procédure.